Preguntas frecuentes
¿CÓMO SABER SI MI PEDIDO ESTÁ CONFIRMADO?
EN LA WEB:
- Recibirás un correo de confirmación en la dirección que proporcionaste durante la compra.
- Si no lo recibes en unos minutos, contáctanos a través de sophiesstore04@gmail.com o del chat en nuestra web (ubicado en la esquina inferior derecha).
POR WHATSAPP:
- Una vez confirmados el color, talla y disponibilidad de los artículos, te solicitaremos tus datos para procesar el envío.
- Recibirás un número de seguimiento a través de tu correo electrónico para rastrear tu paquete en la aplicación de Correos Localizar envíos, oficinas y códigos postales| Correos.es ;
ENVÍO Y MÉTODOS DE ENTREGA
Procesamiento del pedido:
- Los pedidos se preparan y envían dentro de las 24-72 horas hábiles después de recibir el pago.
- Pedidos realizados después de las 8:35 a.m. serán procesados al siguiente día hábil.
Tiempo de entrega estimado:
- Canarias: 3-5 días hábiles.
- Península: 3-10 días hábiles.
Detalles importantes:
- Los paquetes se envían por correo certificado, con número de seguimiento.
- Los gastos de envío incluyen manipulación, embalaje y transporte.
- Para optimizar costos, recomendamos agrupar tus compras en un solo pedido, ya que no podemos combinar pedidos diferentes.
Enviamos a toda España.
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